أدوات واتساب في الشريط الجانبي هي خريطة التشغيل بعد ربط الرقم: وارد، قوالب، بث، منشئ سيناريوهات، جهات اتصال، رد تلقائي، وWebhooks. اختَر الأداة حسب المهمة — لا تكرر شاشة الربط بلا داعٍ.
القائمة الجانبية — أداة بأداة
- ربط: تسجيل مدمج أو بيانات يدوية ثم تفعيل البوت.
- صندوق الوارد: محادثات حية، فلاتر، بحث، تعيين موظف.
- جهات الاتصال: قائمة العملاء، وسوم، استيراد/تصدير.
- القوالب: إنشاء قوالب Meta وإرسالها للمراجعة.
- البث الجماعي: حملة على قالب معتمد + جمهور.
- الرد التلقائي: قواعد سريعة (كلمات/ترحيب).
- منشئ السيناريوهات: مسارات مرئية أطول.
صندوق الوارد
- افتح أدوات واتساب → صندوق الوارد.
- لو ظهر شريط أصفر «اربط واتساب أولاً» فاضغط ربط وأكمل الاتصال.
- راجع شريط الرسائل هذا الشهر مقابل حد الباقة.
- استخدم فلاتر الكل / غير مقروء / موظف / مؤرشف ثم اختَر محادثة للرد.
القوالب
من القوالب افتح معالج إنشاء قالب Meta: اختَر النوع (قياسي / دوّار / كتالوج)، اسمًا بأحرف صغيرة وشرطة سفلية، الفئة (Utility/Marketing/Authentication)، واللغة — ثم أكمل الترويسة والنص والأزرار.
البث الجماعي
في بطاقة إرسال حملة ابدأ بخطوة اختيار القالب (بحث أو تحديث)، ثم الجمهور والإرسال. راقب النتائج من لوحة الحملات.
