الرد التلقائي واتساب — قواعد سريعة بالتفصيل

شاشة الرد التلقائي للقواعد السريعة: ترحيب، كلمات مفتاحية، وتصعيد. ليست بديلاً عن منشئ السيناريوهات للمسارات الطويلة، ولا عن القوالب المعتمدة للبث.

القواعد السريعة — أداة بأداة

• تبويب قواعد سريعة مقابل رابط منشئ السيناريوهات المرئي.
• تنبيه: ترحيب واحد فقط لكل رقم — لا تشغّل ترحيب هنا وترحيب السيناريو معًا.
• اسم القاعدة: داخلي للفريق (مثل «استفسار عن السعر»).
• المحفز: مثل «كلمة مفتاحية في الرسالة».
• كلمة مفتاحية / معرف الزر: افصل بفواصل؛ للأزرار استخدم معرف الزر (مثل btn_prices).
• المطابقة: يحتوي على / يساوي / يبدأ بـ — حسب الواجهة.
• نوع الرد: نص فقط أو أنواع أخرى إن ظهرت.
• أزرار المتغيرات: الاسم، آخر رسالة، الهاتف.
• معاينة: شكل الرسالة قبل الحفظ.

خطوات الإنشاء

1. اربط الرقم وفعّل البوت أولًا (لو ظهر شريط أصفر «اربط واتساب أولاً»).
2. افتح أدوات واتساب → الرد التلقائي → تبويب قواعد سريعة.
3. املأ اسم القاعدة والمحفز والكلمات والمطابقة ونوع الرد.
4. استخدم أزرار المتغيرات (الاسم / آخر رسالة / الهاتف) ثم راجع معاينة.
5. احفظ القاعدة واختبر من رقم حقيقي. لا تشغّل ترحيب القواعد مع ترحيب منشئ السيناريوهات معًا.

للمسارات الأطول: منشئ السيناريوهات.