البث الجماعي من مسار الوارد مفيد عندما تكون لديك شريحة جاهزة بالوسوم (عملاء مهتمين، سلة مفتوحة) وتريد رسالة واحدة منسّقة — مع الالتزام بقواعد واتساب/ماسنجر.
قبل أن تبدأ
- جهّز الوسوم على المحادثات المستهدفة قبل إنشاء البث.
- لواتساب: استخدم قالبًا معتمدًا إذا كانت النافذة خارج المحادثة النشطة.
التنفيذ خطوة بخطوة
- من القائمة افتح أداة البث أو Bulk Inbox Broadcast المرتبطة بالصندوق الوارد (حسب ما يظهر في باقتك).
- اختر القناة (ماسنجر و/أو واتساب) ثم حدّد الشريحة بالوسم أو الفلتر المتاح.
- اكتب نص الرسالة أو اختر القالب، وراجع المعاينة قبل الإرسال.
- أرسل لعيّنة صغيرة أولًا إن أمكن، ثم أكمل الشريحة الكاملة بعد التأكد من الصياغة.
- راقب تقرير التسليم/القراءة وعدّل الوسم للمتابعين الذين ردّوا.
نصائح عملية
- البث ليس بديلًا عن الرد الفردي على استفسار ساخن.
- قلّل التكرار حتى لا يبلّغ المستخدمون الرسائل كمزعجة.
أخطاء شائعة
- إرسال عرض لكل جهات الاتصال بدون وسم أو موافقة سياق.
- استخدام نص ترويجي خارج نافذة واتساب بدون قالب.
بعد الانتهاء
اختبر من حساب تجريبي حقيقي (لا من داخل لوحة التحكم فقط)، وراجع أن الرد وصل كما توقعت قبل أن تعتمد المسار على عملاء حقيقيين. إذا غيّرت الصفحة أو الحساب، فأعد الاختبار من جديد.
اقرأ أيضاً: البث والوسوم والتعيين.
الخطوة التالية
جرّب شات لايك من إنشاء حساب أو راجع الباقات.
