وضع تصفية بالكلمات المفتاحية مناسب عندما تكون لديك نيات مختلفة في نفس المنشور: سعر، مقاس، شكوى، مدح.
قبل أن تبدأ
- افتح حملة منشور أو صفحة كاملة من إدارة التعليقات.
- جهّز مجموعات كلمات: سعر، توصيل، مقاس…
التنفيذ خطوة بخطوة
- في نموذج الحملة اختر نوع الرد الخاص بالكلمات المفتاحية (حسب التسمية الظاهرة).
- أضف مجموعة كلمات مفصولة بفواصل أو حسب شكل الحقل في الشاشة.
- اكتب رد كل مجموعة بوضوح واربط رسالة خاصة للمجموعة إن أردت (فيسبوك).
- فعّل الرد العلني حسب الحاجة.
- احفظ/أرسل الحملة.
- اختبر بتعليق يحتوي الكلمة وتعليق لا يحتويها.
نصائح عملية
- اجعل الكلمات بسيطة وبلهجة عملائك.
- جهّز رد افتراضي لغير المتطابق إن وُجد.
أخطاء شائعة
- كلمات كثيرة جدًا تتداخل.
- نسيان اختبار التعليق السلبي/الشتيمة.
بعد الانتهاء
اختبر من حساب تجريبي حقيقي (لا من داخل لوحة التحكم فقط)، وراجع أن الرد وصل كما توقعت قبل أن تعتمد المسار على عملاء حقيقيين. إذا غيّرت الصفحة أو الحساب، فأعد الاختبار من جديد.
اقرأ أيضاً: منشور واحد والقوالب.
الخطوة التالية
جرّب شات لايك من إنشاء حساب أو راجع الباقات.
