استخدم هذا المسار عندما تريد ربط الحملة بمنشور فيسبوك واحد بدل تطبيقها على الصفحة كاملة.
اختيار المنشور من القائمة
- افتح أدوات فيسبوك → إدارة التعليقات.
- في أدوات نمو تعليقات فيسبوك اضغط قائمة جميع المنشورات.
- اختر الصفحة من الصفحات، ثم افتح آخر المشاركات.
- حدد المنشور المقصود، وافتح قائمته، ثم اضغط تمكين الرد التلقائي.
بديل: ربط الحملة بمعرّف المنشور
- إذا لم تجد المنشور في آخر المشاركات، اضغط تعيين الحملة حسب المعرف (Set campaign by ID).
- استخدم نموذج Enable reply by Post ID وأدخل معرّف منشور فيسبوك الصحيح لفتح إعداد الحملة الخاصة به.
ضبط الحملة وحفظها
- اختر في النموذج الرد العام أو تصفية الكلمات المفتاحية أو الذكاء الاصطناعي وفق الخيارات المعروضة، واضبط الرد العلني وقالب الرسالة الخاصة عند الحاجة.
- اضغط إرسال، أو إرسال وحفظ كقالب إذا أردت الاحتفاظ بالإعداد كقالب.
- ارجع إلى قائمة المنشور وتأكد أن إجراء الحملة تغيّر؛ ومن القائمة نفسها يمكنك إدارة الحملة أو فتح تقريرها عندما يظهر.
اقرأ أيضاً: صفحة كاملة والتعليقات القديمة.
كيف تربط الفكرة بتشغيل شات لايك
الفكرة التسويقية وحدها مش كفاية: حوّلها لمسار تشغيلي واضح — منشور/تعليق → رد أو رسالة خاصة → صندوق الوارد أو البوت → طلب أو حجز. ابدأ بقناة واحدة أسبوعًا، قِس زمن أول رد ونسبة التحويل للشات، وبعدين وسّع.
مؤشرات تتابعها أسبوعيًا
- متوسط زمن أول رد في أوقات الذروة وخارجها.
- نسبة التعليقات أو الرسائل اللي اتحولت لمحادثة فعّالة.
- عدد المحادثات اللي اتصعّدت لموظف بعد البوت.
- حالات ضاعت بسبب رد متأخر بعد ساعات العمل.
أخطاء تكررها المتاجر الصغيرة
- تشغيل أتمتة على كل المنشورات بنفس الرد العام بلا مراجعة.
- نسيان تفعيل اتصال البوت بعد إعادة ربط الحساب.
- كتابة ردود طويلة جدًا في أول رسالة بدل سؤال توضيحي قصير.
خطة 7 أيام بدون مقالات جديدة
- اليوم 1: راجع ربط الحسابات واتصال البوت.
- اليوم 2: وحّد ردود الأسئلة المتكررة في البوت أو الـ FAQ.
- اليوم 3: شغّل أتمتة تعليقات على منشور واحد تجريبي فقط.
- اليوم 4: راجع الصندوق الوارد وتوزيع المحادثات على الفريق.
- اليوم 5: قِس زمن أول رد صباحًا ومساءً.
- اليوم 6: عدّل النصوص حسب ما كتبه العملاء فعليًا.
- اليوم 7: وثّق الإعداد النهائي وكرّره على قناة ثانية.
اربط الفكرة بأدوات شات لايك الجاهزة
- أتمتة التعليقات لتحويل التفاعل العام إلى محادثة.
- إعداد البوت وخريطة إدارة البوت للردود داخل الشات.
- الصندوق الوارد لما يتدخل الموظف.
- أدوات واتساب لو القناة الأساسية عندك واتساب.
- جدولة المنشورات عشان المحتوى والأتمتة يشتغلوا مع بعض.
اختار رابطًا واحدًا فقط كخطوة تالية هذا الأسبوع، ونفّذه للنهاية قبل ما تفتح أداة جديدة.
الخطوة التالية
جرّب شات لايك من إنشاء حساب أو راجع الباقات.
