في حملات فيسبوك يمكنك تفعيل تفعيل الرسالة الخاصة واختيار قالب الرسالة الخاصة. التفاصيل الحساسة مكانها الخاص لا التعليق العلني.
قبل أن تبدأ
- أنشئ أو عدّل قالب رسالة من إدارة البوت/القوالب المتاحة للصفحة.
- افتح حملة تعليقات فيسبوك من إدارة التعليقات.
التنفيذ خطوة بخطوة
- في النموذج فعّل تفعيل الرسالة الخاصة.
- من قائمة القوالب اختر القالب المناسب.
- حدد إن كان الرد العلني سيعمل أيضًا.
- احفظ الحملة.
- اختبر بتعليق حديث (التعليقات الأقدم من حدود ميتا قد لا تستقبل رسالة خاصة).
- راجع التقرير وتأكد من إرسال الخاص.
نصائح عملية
- اكتب في الخاص سؤال إغلاق واحد.
- لا تنشر بيانات عميل في التعليق العلني.
أخطاء شائعة
- اعتماد رسالة خاصة على تعليقات قديمة جدًا.
- قالب فارغ أو غير محفوظ.
بعد الانتهاء
اختبر من حساب تجريبي حقيقي (لا من داخل لوحة التحكم فقط)، وراجع أن الرد وصل كما توقعت قبل أن تعتمد المسار على عملاء حقيقيين. إذا غيّرت الصفحة أو الحساب، فأعد الاختبار من جديد.
اقرأ أيضاً: خصوصية ومبيعات وصفحة كاملة.
الخطوة التالية
جرّب شات لايك من إنشاء حساب أو راجع الباقات.
