كثير من العملاء يرسلون صورة بدل أن يكتبوا المواصفات. طبقة فهم الصور تساعد الـ AI يقرأ سياق الصورة مع قاعدة المعرفة ودليل المنتجات.
قبل أن تبدأ
- أكمل إعداد شات لايك AI وقاعدة المعرفة أو المنتجات أولًا.
- راجع رصيد الإدخال/الإخراج لأن تحليل الصور يستهلك رصيدًا أعلى عادةً.
التنفيذ خطوة بخطوة
- من قائمة شات لايك AI افتح إعدادات الرد أو الإعدادات الأساسية للقناة.
- ابحث عن خيار يتعلق بـ فهم الصور / Vision / Include image وفعّله للقنوات التي تحتاجها (واتساب/ماسنجر/إنستجرام).
- إن وُجد خيار تضمين صورة المنشور عند الرد على التعليقات، فعّله بحذر بعد أن تختبر التكلفة على رصيدك.
- اختبر من ساحة التجارب (Playground) برسالة فيها صورة واضحة لمنتج معروف في دليلك.
- انشر على محادثة حقيقية محدودة، وراجع إن الرد ذكر مواصفات صحيحة قبل التعميم.
نصائح عملية
- الصور الضبابية أو لقطات فيها نص طويل جدًا قد تنتج ردًا عامًا — اطلب من العميل توضيحًا نصيًا عند الحاجة.
- اربط Vision مع كتالوج مضبوط حتى لا يخمن النموذج أسعارًا.
أخطاء شائعة
- تفعيل Vision على كل القنوات بدون مراقبة الرصيد.
- الاعتماد على الصورة وحدها بدون منتجات/FAQ.
بعد الانتهاء
اختبر من حساب تجريبي حقيقي (لا من داخل لوحة التحكم فقط)، وراجع أن الرد وصل كما توقعت قبل أن تعتمد المسار على عملاء حقيقيين. إذا غيّرت الصفحة أو الحساب، فأعد الاختبار من جديد.
اقرأ أيضاً: شات لايك AI ودليل المنتجات.
الخطوة التالية
جرّب شات لايك من إنشاء حساب أو راجع الباقات.
