دليل منشئ التدفق المرئي لإنستجرام — شرح كامل بالقراءة (أسعار، أسلاك، أزرار، ستوري)

دليل منشئ التدفق المرئي لإنستجرام — شرح كامل بالقراءة (أسعار، أسلاك، أزرار، ستوري)

منشئ التدفق المرئي لإنستجرام (يظهر أيضًا باسم منشئ السيناريوهات / منشئ التدفق) يرسم مسار ردود الرسائل المباشرة كعقد متصلة على لوحة واحدة: رسائل، وسائط، أزرار، ردود سريعة، شروط، تسلسلات، ذكاء اصطناعي، واستدعاءات HTTP — ثم زر حفظ ينشر المسار على الحساب. هذا الدليل موسوعة إنستجرام فقط: لا تخلط خطوات فيسبوك/ماسنجر هنا، ولا تعتمد على الصور وحدها؛ كل خطوة مكتوبة بنصوص وأمثلة حقيقية يمكن اتباعها من الشاشة.

المسار من الشريط الجانبي: أدوات إنستجرامإدارة البوت → اختر الحساب → بطاقة رد بوتخلق تدفق جديد. شريحة المحرر تظهر IG: ثم اسم الحساب. إن رأيت FB: فأنت على سطح فيسبوك بالخطأ — أغلق التبويب وارجع من أدوات إنستجرام.

فرق سريع عن فيسبوك (فقرة واحدة): ماسنجر فيه قالب البدء (Get Started) ووسائل إعلام فيسبوك وOTN وقوالب إلغاء/إعادة اشتراك. إنستجرام بلا زر بداية؛ الدخول عبر الرسائل المباشرة والأسئلة الافتتاحية والكلمات المفتاحية وقوالب أزرار الإجراءات الخاصة بإنستجرام: منشن الستوري، عدم التطابق، الرد الخاص للقصة، وإلغاء إرسال الرد الخاص. عنصر وسائل إعلام فيسبوك غير موجود في شريط إنستجرام.

قبل أن تبدأ

  1. من الربط والتكاملربط الحسابات تأكد أن حساب إنستجرام مربوط، وأن تفعيل اتصال البوت شغّال للحساب/الصفحة المرتبطة. بدون التفعيل لن يُنفَّذ أي تدفق.
  2. ارسم على ورقة: نقطة دخول (كلمة مفتاحية مثل «سعر» / سؤال افتتاحي / منشن ستوري) → 3–5 عقد → مخرج واضح (رابط متجر أو تحويل لموظف).
  3. راجع كلمات التشغيل القديمة وقالب عدم التطابق حتى لا يتعارض فلو جديد مع قواعد قديمة. راجع أيضًا الأسئلة الافتتاحية إن كنت ستفتح الفلو منها.
  4. جهّز نصوص أزرار وردود سريعة قصيرة (يفضّل كلمة أو كلمتين). إنستجرام يعرضها كشرائح تحت الرسالة أو فوق لوحة المفاتيح — النصوص الطويلة تُقطع.
  5. اتفق مع فريق الوارد: متى يرد البوت ومتى يرد الموظف يدويًا، وما جملة «التواصل مع موظف» إن وُجدت داخل التدفق.

1) افتح إدارة بوت إنستجرام

  1. من الشريط: أدوات إنستجرامإدارة البوت.
  2. من عمود الحسابات اختر الحساب الصحيح (مثال تجريبي شائع في اللقطات: @حساب تجريبي) وانتظر ظهور بطاقات الإعداد.
  3. البطاقات المهمة لهذا الدليل: رد بوت (مدخل منشئ التدفق)، الأسئلة الافتتاحية، الإعدادات العامة (فيها مفتاح الرد عند عدم التطابق)، إعدادات زر الإجراء (قوالب النظام: منشن / عدم تطابق / رد خاص / إلغاء إرسال).
  4. إدارة بوت إنستجرام مع بطاقات رد بوت والأسئلة الافتتاحية وإعدادات زر الإجراء
    إدارة البوت — رد بوت مدخل منشئ التدفق؛ بجانبه الأسئلة الافتتاحية وزر الإجراء
  5. خريطة أوسع للقائمة: نظرة على قائمة إدارة بوت إنستجرام.

2) رد بوت → قائمة التدفقات → خلق تدفق جديد

  1. افتح بطاقة رد بوت (أو اضغط تغيير الاعدادات إن ظهرت بهذا الاسم).
  2. ستظهر قائمة التدفقات: تنبيه عن أزرار الإجراءات، زر خلق تدفق جديد، وجدول اسم الإشارة (Reference Name) لكل تدفق محفوظ.
  3. اضغط خلق تدفق جديد — المحرر يفتح غالبًا في تبويب جديد. تأكد فورًا من شريحة IG: أعلى الشريط بجانب حفظ.
  4. قائمة تدفقات إنستجرام مع زر خلق تدفق جديد وجدول اسم الإشارة
    رد بوت — خلق تدفق جديد يفتح محرر إنستجرام
  5. بديل لاحقًا: من نفس القائمة افتح تدفقًا موجودًا بالاسم (مثل «أسعار_المنتجات») للتعديل بدل إنشاء نسخة جديدة بلا داعٍ.

3) أساسيات اللوحة: ابدأ تدفق البوت، الشريط، الحفظ

عقدة البداية

كل تدفق جديد يبدأ بعقدة ابدأ تدفق البوت. هذه نقطة الدخول المنطقية. بالنقر المزدوج عليها تفتح لوحة تكوين المرجع وفيها:

  • حقل الكلمات المفتاحية (مفصولة بفواصل) — النص التوضيحي: اكتب الكلمات الرئيسية مفصولة بفاصلة.
  • نوع المطابقة: مطابقة تامة للكلمات الرئيسية أو مباراة سلسلة (تطابق جزئي داخل النص).
  • أزرار تم / إلغاء.

مخارج العقدة الشائعة على اللوحة:

  • إنشاء الرسالة التالية — السلك الأساسي لبناء سلسلة الردود.
  • قد تظهر مخارج إضافية حسب السياق مثل التسلسل أو ربط زر الإجراء.
محرر تدفق إنستجرام بعقدة ابدأ تدفق البوت وشريحة IG
لوحة جديدة — ابدأ تدفق البوت + شريحة IG قبل أي بناء
لوحة تكوين المرجع لإنستجرام مع حقل الكلمات المفتاحية ونوع المطابقة
تكوين المرجع — كلمات مثل سعر,أسعار,كام السعر + نوع المطابقة ثم تم

شريط العناصر (Dock)

أعلى المحرر شريط أيقونات. مرّر المؤشر على كل أيقونة لرؤية الاسم العربي. على حساب إنستجرام التجريبي ظهرت بالترتيب:

  • نص · صورة · صوت · فيديو · ملف
  • بطاقة · شريط دوار · التجارة الإلكترونية
  • الرد المشروط · حملة تسلسلية جديدة · تدفق إدخال المستخدم · إشعار متكرر
  • رد بالذكاء الاصطناعي · HTTP API

لا توجد أيقونة وسائل إعلام فيسبوك هنا. بجانب الشريط: حفظ (Ctrl+S) وشريحة الحساب وعودة / إعادة الترتيب.

شريط عناصر منشئ التدفق لإنستجرام
شريط السحب — مرّر على الأيقونة لرؤية الاسم العربي

4) التوصيل (Wiring) بالتفصيل

التوصيل هو الفرق بين «لوحة مليانة كروت» و«سيناريو يشتغل». كل عقدة لها دوائر مداخل/مخارج. اسحب من دائرة مخرج إلى دائرة مدخل (أو اسحب من المخرج إلى مساحة فارغة لتظهر قائمة المكونات).

الطريقة أ — من مخرج إنشاء الرسالة التالية

  1. من عقدة ابدأ تدفق البوت (أو من أي عقدة نص/وسائط) ضع المؤشر على دائرة مخرج إنشاء الرسالة التالية.
  2. اسحب قليلًا على اللوحة الفارغة → تظهر قائمة المكونات (نفس أنواع الشريط تقريبًا: نص، صورة، بطاقة…).
  3. اختر النوع؛ تتحول القائمة إلى عقدة جاهزة ومتصلة تلقائيًا بالسلك.

الطريقة ب — سحب من الشريط ثم الربط

  1. اسحب أيقونة من الـ Dock إلى اللوحة.
  2. اربط مدخل الرسالة (أو المدخل الظاهر على العقدة) بسلك قادم من مخرج العقدة السابقة.

مخارج التفاعل

  • أزرار: من عقدة نص أو بطاقة. السحب ينشئ عقدة زر لكل زر. كل زر له سلوك منفصل (انظر قسم الأزرار).
  • ردود سريعة: ينشئ عقدة رد سريع. الشرائح تظهر فوق لوحة مفاتيح العميل في الرسائل المباشرة.
  • صحيح / خطأ: من عقدة الرد المشروط — فرعان إلزاميان إن أردت مسارًا كاملاً.
  • عناصر: من شريط دوار نحو عقد عنصر دائري، وكل عنصر يخرج أزرار.
  • أسئلة: من تدفق إدخال المستخدم نحو عقد سؤال جديد.

قواعد الرفض والأخطاء

  • لقد قمت باتصال غير متوافق — نوع المخرج لا يناسب المدخل.
  • تمت إزالة الاتصال بسبب التكرار — حلقة دائرية ممنوعة.
  • يجب توصيل جميع المكونات — عقدة عائمة بلا سلك.
  • بعض المكونات ليس لها بيانات — عقدة بلا محتوى مطلوب.
  • حد أقصى للاتصالات من مخرج واحد: الرسالة لا يمكنك الاتصال بأكثر من… إن تجاوزت العدد المسموح.

نصيحة عملية: ابنِ المسار الرئيسي أولاً (بداية → نص → أزرار)، احفظ، ثم أضف الفروع. لا تترك عشر عقد عائمة ثم تحاول توصيلها دفعة واحدة.

لقطات توصيل تعليمية

لقطات تعليمية ببيانات حقيقية (كلمات سعر / باقة 1500 جنيه / أنواع الأزرار / فروع الشرط):

كلمات متعددة حقيقية في تكوين المرجع
تكوين المرجع — سعر,أسعار,كام السعر + مطابقة تامة/مباراة سلسلة
تدفق مصغر موصول بأسعار عربية
تدفق موصول: بداية → نص أسعار → أزرار
قائمة أنواع الزر مفتوحة
إعداد الزر — إرسال رسالة / بدء تدفق / رابط موقع
زر مضبوط كبدء تدفق
زر postback — بدء تدفق أو إرسال رسالة
ردود سريعة بتسميات حقيقية
رد سريع — الأسعار / احجز جلسة / تواصل واتساب
فروع شرط صحيح وخطأ
شرط — صحيح/خطأ إلى ردّين مختلفين
سحب سلك من سوكت
لقطة قريبة أثناء سحب السلك
سوكت قبل السحب
قبل سحب السلك من السوكت
سوكت بعد اكتمال السلك
بعد اكتمال السلك بين العقد

5) سيناريو تعليمي كامل: فلو «الأسعار» ببيانات حقيقية

الهدف: عميل يكتب في الخاص عن السعر، فيرد البوت بعرض واضح ثم أزرار تفرّع إلى تفاصيل الباقة أو رابط الطلب أو موظف. استخدم نصوصًا حقيقية وليس «123» أو «test».

5.1 الكلمات المفتاحية في تكوين المرجع

انقر مرتين على ابدأ تدفق البوت. في حقل الكلمات اكتب مثلًا:

سعر,أسعار,كام السعر,بكام,قائمة الأسعار,price

  • اختر مباراة سلسلة إن أردت التقاط «كام السعر يا جماعة» داخل جملة أطول.
  • اختر مطابقة تامة للكلمات الرئيسية إن أردت أن تطابق الرسالة الكلمة وحدها تقريبًا (أقل ضوضاء، أكثر صرامة).
  • اضغط تم.

اسم الإشارة المقترح عند الحفظ لاحقًا: أسعار_المنتجات_IG حتى تميّزه في جدول رد بوت.

5.2 الرسالة الترحيبية (عقدة نص)

من مخرج إنشاء الرسالة التالية اختر نص. انقر مرتين → تكوين رسالة نصية. الصق نصًا مثل:

أهلًا #LEAD_USER_FIRST_NAME# 👋
دي قائمة أسعار باقات التصميم لشهر يوليو:
• باقة ستوري يومي: 900 ج.م / أسبوع
• باقة ريلز ×4: 2٬400 ج.م / شهر
• باقة إدارة كاملة: 4٬500 ج.م / شهر
اختَر من الأزرار تحت عشان نكمّل طلبك.

وسوم مفيدة من الواجهة: الاسم الكامل / مخصص (أو المتغيرات المعروضة في اللوحة). اضغط تم.

تكوين رسالة نصية لإنستجرام — الحقول مفتوحة
تكوين رسالة نصية — نص السعر الحقيقي ثم تم

5.3 بطاقة عرض (اختياري لكن مفيد)

من مخرج إنشاء الرسالة التالية على النص (أو بدلًا منه) أضف بطاقة. في تكوين قالب عام:

  • عنوان: باقة ريلز ×4 — يوليو
  • العنوان الفرعي: 2٬400 ج.م شامل السكريبت والمونتاج
  • صورة الرد: ارفع صورة الباقة أو الصق رابط PNG/JPG/GIF
  • رابط الوجهة عند النقر على الصورة: https://example.com/offers/reels-4 (استبدله برابطك)

ثم اربط مخرج أزرار من البطاقة.

5.4 ثلاثة أزرار حقيقية

من مخرج أزرار على النص أو البطاقة أنشئ ثلاثة أزرار:

  1. اسم الزر: تفاصيل الباقة
    عندما يضغط المستخدم على الزر: إرسال رسالة
    ثم وصّل مخرج هذا الزر بعقدة نص جديدة محتواها مثل: «باقة ريلز ×4 تشمل: سكريبت، تصوير إرشادي، مونتاج، وهاشتاجات مقترحة. المدة: 10 أيام عمل من تأكيد الحجز.»
  2. اسم الزر: اطلب الآن
    عندما يضغط المستخدم على الزر: إعادة التوجيه إلى رابط الموقع
    الصق رابط نموذج الطلب أو صفحة الدفع (مثل https://example.com/order). العميل يُفتح له الرابط من إنستجرام.
  3. اسم الزر: كلم موظف
    عندما يضغط المستخدم على الزر: بدء تدفق
    اختر من القائمة تدفقًا موجودًا مسبقًا لاسم مثل تحويل_موظف_IG (أنشئه أولًا إن لم يوجد). هذا هو «الـ postback لتدفق قائم» — لا تعيد رسم مسار الموظف داخل كل فلو أسعار.
لوحة إعداد الزر مفتوحة في منشئ تدفق إنستجرام
إعداد الزر — اسم الزر + عندما يضغط المستخدم على الزر

5.5 ردود سريعة بديلة أو مكملة

من مخرج ردود سريعة على عقدة النص أنشئ ردّين:

  • تسمية الشريحة: ستوري أسبوعي — نوع إرسال رسالة → نص يشرح باقة الستوري.
  • تسمية الشريحة: أسعار قديمة؟ — نوع بدء تدفق → تدفق أرشيف العروض إن وُجد.

لوحة تكوين الرد السريع: حقل نوع الرد السريع → اختر ← إرسال رسالة أو بدء تدفق ثم تم.

لوحة تكوين الرد السريع مفتوحة
رد سريع — إرسال رسالة أو بدء تدفق

5.6 شرط بسيط (مدينة / شريحة عميل)

بعد رسالة التفاصيل أضف الرد المشروط. مثال: إن كان حقل مخصص city يساوي القاهرة أرسل نص التوصيل المجاني؛ وإلا نص رسوم الشحن. في تكوين الشرط:

  • مفتاح جميع المطابقات أو أي تطابق
  • صف حقل مخصص: متغير = city ، العامل = يساوي/يتضمن ، قيمة = القاهرة
  • تم ثم وصّل مخرج صحيح لنص وخطأ لنص آخر

5.7 احفظ واختبر

  1. راجع أن كل عقدة متصلة وأن النصوص مكتملة (لا عقدة فارغة).
  2. اضغط حفظ بجانب شريحة IG: وانتظر تأكيد النجاح.
  3. من تطبيق إنستجرام بحساب تجريبي أرسل: «كام السعر» ثم جرّب كل زر وكل رد سريع.

6) موسوعة الأزرار: إرسال رسالة × بدء تدفق × رابط × بيانات مستخدم

لوحة إعداد الزر تفتح بالنقر المزدوج على عقدة زر. الحقول الأساسية:

  • اسم الزر — ما يظهر للعميل تحت الرسالة.
  • عندما يضغط المستخدم على الزر — قائمة الإجراءات.

6.1 إرسال رسالة

معناها: بعد الضغط يكمل المسار إلى عقدة الرسالة التالية التي تربطها بسلك من مخرج هذا الزر (نص، صورة، بطاقة…). استخدمه عندما يكون المحتوى خاصًا بهذا الفرع داخل نفس التدفق — مثل «تفاصيل الباقة» في مثال الأسعار.

خطوات: اختر إرسال رسالةتم → اسحب من مخرج الزر إلى عقدة جديدة أو قائمة المكونات → املأ المحتوى → احفظ.

6.2 بدء تدفق (postback لتدفق موجود)

معناها: القفز إلى تدفق آخر محفوظ في قائمة رد بوت (باسم الإشارة). هذا أقرب مفهوم لـ «postback» في الواجهة الحديثة لإنستجرام داخل شات لايك: لا تعيد بناء مسار «كلم موظف» أو «الأسئلة الشائعة» داخل كل فلو.

متى تستخدمه: مسارات مشتركة (تحويل موظف، سياسة الاسترجاع، قائمة رئيسية). متى تتجنبه: فرع قصير جدًا خاص بهذا الفلو فقط — حينها إرسال رسالة أوضح.

خطوات: أنشئ التدفق الهدف أولًا واحفظه → عد إلى زر الأسعار → اختر بدء تدفق → اختر التدفق من القائمة → تمحفظ للوحة.

إن ظهرت رسالة تطلب اختيار تدفق: يرجى اختيار تدفق من القائمة أعلاه.

6.3 إعادة التوجيه إلى رابط الموقع

يفتح رابطًا خارجيًا (متجر، واتساب wa.me، نموذج Google، صفحة دفع). لا يبني عقدة رسالة تالية لهذا الزر — تأكد أن الرابط HTTPS صالح.

في الواجهة الكلاسيكية قد تظهر تسميات قريبة مثل رابط الويب / Web URL. على مسار إنستجرام في الديمو الحديث التسمية الظاهرة في اللقطات: إعادة التوجيه إلى رابط الموقع.

6.4 بيانات المستخدم / جمع بيانات

قد تظهر خيارات لجمع بيانات المستخدم (هاتف، بريد، موقع…) حسب إعدادات الحساب والإضافات. على إنستجرام التوفر أضيق من ماسنجر؛ إن ظهرت في القائمة فاستخدمها فقط لما تحتاجه فعلًا، وإلا اعتمد تدفق إدخال المستخدم لأسئلة أوضح.

6.5 ما الذي لا تعتمد عليه في إنستجرام؟

  • عرض الويب (Webview) بأحجام FULL/COMPACT/TALL شائع أكثر في ماسنجر؛ لا تبنِ شرح متجرك على Webview داخل دليل إنستجرام.
  • لا تنسخ أزرار فلو فيسبوك حرفيًا وتتوقع نفس السلوك في الخاص.

6.6 أزرار البطاقة والكاروسيل

نفس لوحة إعداد الزر تنطبق على أزرار بطاقة وعنصر دائري. الفرق البصري: الزر تحت البطاقة وليس تحت نص حر. حد الأزرار لكل بطاقة محدود حسب منصة ميتا — أبقِ 1–3 أزرار واضحة.

7) الردود السريعة بعمق

الردود السريعة شرائح فوق لوحة المفاتيح — ليست أزرارًا ثابتة تحت البطاقة. من مخرج ردود سريعة → عقدة رد سريعتكوين الرد السريع:

  • نوع الرد السريع: إرسال رسالة أو بدء تدفق (الخيارات الظاهرة على إنستجرام في الديمو).
  • سمِّ الشريحة بكلمات قصيرة: «ريلز»، «ستوري»، «موظف».
  • بعد تم وصّل مخرج الرد السريع إن لزم إلى النص التالي.

قوالب نظامية منفصلة على فيسبوك (هاتف/بريد/موقع كـ quick reply templates) ليست محور إنستجرام هنا — للجمع المنظم استخدم تدفق إدخال المستخدم.

8) موسوعة كل عناصر إنستجرام في الشريط

لكل عنصر: الغرض، الحقول، ومتى تستخدمه. افتح العقدة دائمًا بنقر مزدوج ثم تم قبل الحفظ العام.

8.1 نص

الغرض: الرسالة الأساسية في الخاص. اللوحة: تكوين رسالة نصية — يرجى تقديم رسالة الرد، وسوم الاسم، حقل الرسالة، إيموجي، تم/إلغاء. المخارج: إنشاء الرسالة التالية، أزرار، ردود سريعة. متى: ترحيب، شرح سعر، تأكيد طلب، رسائل الفروع.

8.2 صورة

تكوين الصورة: ارفع أو الصق الرابط (ضع رابط الصورة هنا أو انقر على مربع الرفع). الأنواع المدعومة: PNG، JPG، GIF. استخدمها لقائمة أسعار مصوّرة أو قبل/بعد.

نافذة تكوين عقدة الصورة مفتوحة
تكوين الصورة — رفع أو رابط

8.3 صوت

تكوين الصوت: يرجى تقديم رابط ملف صوت الرد؛ مربع الرفع؛ أنواع شائعة في الواجهة: acc/m4a/wav/mp4 (تحقق من الأنواع المعروضة في مودالك). مفيد لمقطع ترحيب صوتي قصير — اختبر على الهاتف.

8.4 فيديو

تكوين الفيديو: رابط أو رفع؛ الأنواع الظاهرة لإنستجرام غالبًا mp4 وogg وavi وmov وwebm. ارفع فيديو مشفرًا بشكل صحيح ثم تم. استخدمه لشرح منتج 15–30 ثانية.

8.5 ملف

تكوين الملف: رابط/رفع للمستندات (DOC/PDF وغيرها حسب القائمة). مثال: إرسال PDF قائمة الأسعار بعد زر «حمّل القائمة».

8.6 بطاقة (قالب عام)

تكوين قالب عام / تكوين البطاقة: صورة الرد، رابط الوجهة عند النقر على الصورة، عنوان، عنوان فرعي، ثم أزرار من المخرج. مثالية لعرض باقة واحدة بسعر واضح.

لوحة تكوين البطاقة مفتوحة
بطاقة — عنوان وعنوان فرعي وصورة

8.7 شريط دوار

اسحب شريط دوار فيُنشئ مخارج عناصر نحو عنصر دائري. لكل عنصر: إعداد عنصر الشريط الدوار — صورة، رابط الوجهة، عنوان، عنوان فرعي، وأزرار. مثال أسعار: شريحة لكل باقة (ستوري / ريلز / إدارة كاملة).

إعداد عنصر الشريط الدوار
شريط دوار — عنصر لكل باقة

8.8 التجارة الإلكترونية

تكوين التجارة الإلكترونية: حدد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، حدد المنتجات للرد الدائري/العام، ونص زر «اشتري الآن»، ثم تم. يتطلب متجرًا مُعدًّا مسبقًا في شات لايك.

تكوين التجارة الإلكترونية لإنستجرام
تجارة — متجر ومنتجات وزر اشتري الآن

8.9 الرد المشروط

تكوين الشرط: جميع المطابقات / أي تطابق؛ صفوف حقل نظام أو حقل مخصص (متغير، العامل، قيمة). المخارج: صحيح وخطأ. استخدمه بعد جمع مدينة أو اهتمام عبر تدفق الإدخال.

لوحة تكوين الشرط لإنستجرام
شرط — صحيح وخطأ

8.10 حملة تسلسلية جديدة

جدولة رسائل لاحقة (تذكير بعد ساعات/أيام). الحقول تشمل اسم التسلسل، وقت البدء، وقت الإغلاق، المنطقة الزمنية، علامة الرسالة، وتكرار ترويجي/غير ترويجي حسب النموذج. احترم نافذة مراسلة إنستجرام/ميتا — التسلسل ليس بديلاً عن موافقة العميل حيث تُطلب.

نموذج تكوين تسلسل جديد لإنستجرام
تسلسل — أوقات وعلامة رسالة

8.11 تدفق إدخال المستخدم

تكوين تدفق إدخال المستخدم: قائمة تدفق إدخال المستخدم (حدد حملة التدفق)، إرسال البيانات إلى رابط Webhook، Send data to Google Sheets، تم/إلغاء. مخرج أسئلةسؤال جديد (إدخال مجاني أو متعدد الخيارات، حفظ في حقل مخصص/نظام). مثال: اسأل المقاس ثم المدينة قبل تأكيد الطلب.

تكوين تدفق إدخال المستخدم
إدخال مستخدم — أسئلة وWebhook

8.12 إشعار متكرر (RCN)

تكوين الإشعارات المتكررة: عنوان، معرف إجراء الإشعارات المتكررة، صورة مرفقة. للمتابعة بإذن وفق سياسة ميتا — لا تستخدمه كبث عشوائي.

لوحة تكوين الإشعارات المتكررة
إشعار متكرر — عنوان ومعرف RCN

8.13 رد بالذكاء الاصطناعي

تكوين رسالة الرد بالذكاء الاصطناعي: حقل تعليمات خاصة بالتدفق (Flow-specific instructions) اختياري؛ قاعدة المعرفة والمنتجات تُحمَّل تلقائيًا إن كانت مضبوطة. المخارج تشبه النص (رسالة/أزرار/ردود سريعة). استخدمه لأسئلة مفتوحة بعد فلو الأسعار المنظم — لا تستبدله بالكامل إن كان السعر ثابتًا ومحددًا في نص جاهز.

تكوين رسالة الرد بالذكاء الاصطناعي
رد بالذكاء الاصطناعي — تعليمات التدفق

8.14 HTTP API

تكوين HTTP API: اختر قالبًا من قائمة HTTP API أو أنشئ/حدّث من التكاملات، ثم تابع بـ إنشاء الرسالة التالية. مثال: جلب سعر لحظي من مخزونك ثم عرض النتيجة في عقدة نص.

نافذة تكوين HTTP API
HTTP API — قالب ثم الرسالة التالية

9) قوالب أزرار الإجراءات لإنستجرام (الستوري وعدم التطابق)

من بطاقة إعدادات زر الإجراء في إدارة البوت تفتح شبكة قوالب نظامية تُحرَّر داخل نفس منشئ التدفق. هذه ليست فلو كلمات عادية — أحداث المنصة تشغّلها.

9.1 Story Mention Template — ذكر القصة / منشن الستوري

يشتغل عندما يذكر شخص حسابك في ستوري. افتح القالب من إعدادات زر الإجراء، عدّل عقدة النص (مثال: «شكرًا إنك ذكرتنا في الستوري 🙏 ابعتلنا كلمة سعر لو حابب نرسل قائمة الباقات»). احفظ. دليل أطول: منشن الستوري.

تكوين رسالة نصية لقالب منشن الستوري
منشن الستوري — رد الخاص عند الإشارة في القصة

9.2 No Match Template — قالب عدم التطابق

رد احتياطي عندما لا تطابق رسالة العميل أي كلمة مفتاحية. يجب تفعيل الرد إذا لم يتم العثور على تطابق من الإعدادات العامة وإلا قد لا يُرسل القالب. مثال نص: «مش واصلين قصدك — ابعت: سعر / توصيل / موظف». دليل: عدم التطابق.

محرر تدفق إنستجرام على قالب عدم التطابق
عدم التطابق — مسار احتياطي داخل منشئ التدفق

9.3 Story Private Reply Template

مسار رد خاص مرتبط بتفاعل على القصة (وفق ما تتيحه المنصة للحساب). افتح القالب من نفس الشبكة، ضع رسالة قصيرة واضحة، واربط أي أزرار بسيطة (مثل بدء فلو الأسعار).

9.4 Message Unsend Private Reply Template

مسار عند إلغاء إرسال رسالة في المحادثة. استخدمه لرسالة مهذبة قصيرة أو لإعادة توجيه للأسئلة الافتتاحية — لا تبنِ فلو مبيعات طويل هنا.

تذكير: لا يوجد Get Started على إنستجرام. للدخول المقترَح من واجهة الدردشة استخدم الأسئلة الافتتاحية واربطها بتدفقاتك عبر الكلمات أو بدء تدفق.

10) الحفظ والاختبار في الرسائل المباشرة

  1. أكمل الأسلاك والحقول المطلوبة في كل عقدة.
  2. اضغط حفظ (أو Ctrl+S) بجانب IG: وانتظر نجاح!.
  3. اربط المحفّز: كلمات في تكوين المرجع، أو سؤال افتتاحي، أو قالب إجراء.
  4. من تطبيق إنستجرام (حساب تجريبي) أرسل المحفّز وجرّب: كل زر، كل رد سريع، فرع صحيح/خطأ، وروابط URL.
  5. إن لم يصل رد: راجع الحفظ، شريحة IG، تفعيل اتصال البوت، تعارض الكلمات، وارد الموظف اليدوي، ومفتاح عدم التطابق.

أخطاء شائعة

  • البناء على شريحة FB: ثم التوقع أن يعمل على إنستجرام.
  • عقد عائمة بلا أسلاك أو نسيان تم داخل اللوحة ثم حفظ العام.
  • نسخ فلو ماسنجر حرفيًا (Get Started / وسائل إعلام فيسبوك / Webview).
  • كلمات مفتاحية عامة جدًا («مرحبا») تخطف المحادثات كلها.
  • تعديل عدم التطابق دون تفعيل الرد إذا لم يتم العثور على تطابق.
  • أزرار بلا فرع متصل بعد اختيار إرسال رسالة.
  • خلط بدء تدفق مع تدفق غير محفوظ أو اسم إشارة خاطئ.
  • نصوص أزرار طويلة تُقطع على الموبايل.

اقرأ أيضًا: قائمة بوت إنستجرام · الأسئلة الافتتاحية · عدم التطابق · منشن الستوري · الكلمات المفتاحية · موسوعة فلو فيسبوك.

الخطوة التالية

جرّب شات لايك من إنشاء حساب أو راجع الباقات.

الكلمات المفتاحية إنستجرام فلو منشئ التدفق
شارك المقال: