شروط الاستخدام
الخدمة
شات لايك منصة SaaS لإدارة وأتمتة محادثات العملاء عبر واتساب وماسنجر وإنستجرام.
إنشاء الحساب
- يجب أن تكون بياناتك صحيحة ومحدّثة.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وكل نشاط على حسابك.
- يُمنع مشاركة حسابك مع أطراف غير مصرّح لهم.
الاستخدام المسموح
- أتمتة محادثات عملائك وخدمة العملاء.
- حملات رسائل وفق سياسات Meta والقوانين المحلية.
الاستخدام الممنوع (يؤدي لإيقاف فوري دون استرداد)
- محتوى مضلل أو احتيالي أو انتحال هوية.
- محتوى إباحي أو عنيف أو يحرّض على الكراهية.
- رسائل spam أو إزعاج جماعي غير مصرّح.
- أي نشاط غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
- محاولات اختراق المنصة أو إساءة استخدام API.
الاشتراك والدفع
- الأسعار كما معروضة وقت الاشتراك.
- الخدمة رقمية — راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.
المحتوى والملكية
أنت تملك محتوى محادثاتك. تمنحنا ترخيصًا تقنيًا لمعالجته لتشغيل الخدمة فقط. راجع سياسة الخصوصية.
توفر الخدمة
نسعى للتشغيل المستمر. قد يحدث انقطاع للصيانة أو بسبب Meta/OpenAI دون تعويض.
إيقاف الحساب
نحتفظ بحق إيقاف أو حذف الحساب فورًا عند مخالفة هذه الشروط — بدون استرداد وفق سياسة الاسترداد.
التعديلات
قد نحدّث الشروط. استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك.
التواصل
info@chatlik.com